أكادير آش
تشهد حافلات شركة النقل الحضري “ألزا” بأكادير، تصرفات عدوانية من قبل بعض مراقبي التذاكر، وصلت في بعض الأحيان إلى ما يشبه “البلطجة”، حيث يتعرض الركاب لمشادات كلامية وعراك بالأيدي بسبب خلافات حول التذاكر أو لأسباب شخصية.
وعبر عدد كبير من مستخدمي الحافلات عن استيائهم من تصرفات بعض المراقبين التي يصفونها بـ”غير المهنية” و”المسيئة”، مطالبين الجهات المختصة بالتدخل العاجل لوضع حد لهذه التصرفات التي تضر بسمعة النقل العمومي وتزيد من معاناة الركاب.
في المقابل، تؤكد مصادر أن دور المراقبين هو تطبيق النظام والتأكد من صحة التذاكر، غير أن بعض الحالات الفردية من سوء التعامل تسببت في تصاعد الخلافات وتحولها إلى مشادات قد تصل إلى العنف.
ويناشد مواطنون بتوفير تكوين أفضل للمراقبين في مجال التعامل مع المواطنين، بالإضافة إلى فرض رقابة صارمة لضمان احترام حقوق الركاب وكرامتهم، وضمان بيئة نقل آمنة للجميع.
